Satıcı KVKK / Veri Paylaşım Metni

1. Amaç

Bu Satıcı KVKK / Veri Paylaşım Metni, Yurdumdan Platformu’nda satış yapan Satıcıların müşteri kişisel verilerine erişimi ve bu verileri nasıl kullanabileceğini düzenler.

2. Paylaşılan Veri Kategorileri

Siparişin ifası için Satıcı ile aşağıdaki veriler paylaşılabilir:

• Alıcı adı ve soyadı,
• Teslimat adresi,
• Telefon numarası,
• Sipariş numarası,
• Ürün, adet ve sipariş notu,
• Fatura bilgileri gerekli hallerde,
• İade/şikâyet bilgileri.

3. Paylaşım Amacı

Veriler yalnızca şu amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişin hazırlanması,
• Ürünün paketlenmesi ve kargoya verilmesi,
• Teslimat sorunlarının çözülmesi,
• İade, değişim, cayma ve destek süreçlerinin yürütülmesi,
• Fatura/irsaliye düzenlenmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Yasak Kullanımlar

Satıcı;

• Müşteri verilerini pazarlama için kullanamaz,
• Müşteriye Platform dışında reklam, kampanya veya satış mesajı gönderemez,
• Müşteri verilerini üçüncü kişilere aktaramaz,
• Müşteriyi Platform dışına yönlendiremez,
• Verileri kendi CRM sistemine pazarlama amacıyla kaydedemez,
• Sosyal medya, WhatsApp grubu veya benzeri kanallarda izinsiz kullanamaz.

5. Güvenlik Yükümlülüğü

Satıcı, müşteri verilerini yetkisiz erişime karşı korumalı; yalnızca yetkili personelin erişmesine izin vermeli; verileri gereksiz yere kopyalamamalı, yazdırmamalı veya saklamamalıdır.

6. Saklama ve Silme

Satıcı, müşteri verilerini siparişin ifası ve yasal yükümlülükler için gerekli süre kadar saklayabilir. Süre sonunda verileri güvenli şekilde silmeli veya anonim hale getirmelidir.

7. Veri İhlali

Satıcı, müşteri verilerinin yetkisiz erişime, kayba, sızıntıya veya hukuka aykırı işleme konu olduğunu fark ederse derhal Yurdumdan’a bildirmelidir.

8. Denetim ve Yaptırım

Yurdumdan, Satıcı’nın veri koruma yükümlülüklerine uyup uymadığını denetleyebilir. Aykırılık halinde mağaza askıya alınabilir, sözleşme feshedilebilir ve zararlar Satıcı’ya yansıtılabilir.

9. Satıcı Beyanı

Satıcı, müşteri kişisel verilerini yalnızca siparişin ifası amacıyla işleyeceğini, KVKK ve ilgili mevzuata uygun davranacağını kabul eder.