İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında, Yurdumdan Platformu üzerinden elektronik ortamda kurulmuştur.
Bu Sözleşme, Alıcı’nın Yurdumdan Platformu üzerinden Satıcı’dan elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
| Ürün | Adet | Birim Fiyat | İndirim | KDV Dahil Toplam |
|---|---|---|---|---|
| Siparişte yer alan ürün | Siparişte seçilen adet | Sipariş anındaki birim fiyat | Uygulanan indirim | Sipariş anındaki toplam |
Ürün, Alıcı’nın belirttiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat süresi, ürün hazırlık süresi, satıcı stok durumu, kargo firması operasyonu ve teslimat bölgesine göre değişebilir. Gıda ürünlerinde Alıcı, teslim sonrası ürün etiketinde veya ürün sayfasında belirtilen saklama koşullarına uymakla yükümlüdür.
Alıcı, mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi, hesap içi iade ekranı veya destek@yurdumdan.com üzerinden yapılabilir.
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz veya ürün niteliğine göre sınırlı uygulanır:
Gıda ve yöresel ürünlerde ürün türü, ambalaj durumu, son tüketim tarihi ve hijyen koşulları özellikle dikkate alınır.
Cayma hakkı veya iade talebi, Yurdumdan sisteminde oluşturulur. Satıcı ve/veya Yurdumdan talebi inceler. İade edilecek ürün, iade kodu ile belirtilen kargo firmasına teslim edilir. İade şartları sağlandığında ödeme, kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir.
Alıcı, teslimatta hasar, eksik ürün, yanlış ürün veya bozulma tespit ederse mümkünse teslim anında tutanak tutturmalı ve gecikmeksizin Yurdumdan destek kanallarına görsel/kanıt ile başvurmalıdır.
Satıcı; ürünün mevzuata uygunluğu, doğru açıklanması, güvenli ambalajlanması, stok ve teslimat hazırlığından sorumludur. Yurdumdan, Platform hizmeti kapsamında sipariş, ödeme, destek ve iade süreçlerinin yürütülmesine aracılık eder ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerini saklı tutar.
Doğal afet, salgın, grev, savaş, resmi makam kararları, altyapı arızaları, kargo operasyon kesintileri ve tarafların kontrolü dışında gelişen olaylar mücbir sebep sayılabilir. Mücbir sebep halinde yükümlülükler olayın etkisi oranında askıya alınabilir.
Taraflar, Platform kayıtları, sipariş/onay logları, elektronik iletişim kayıtları ve ödeme/kargo işlem kayıtlarının uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabileceğini kabul eder.
Tüketici işlemlerinde Alıcı, tüketici mevzuatı kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.
Alıcı, siparişi tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formu’nu ve bu Sözleşme’yi okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
Onay tarihi/saat: Elektronik onayın tarih ve saati IP / işlem kaydı: Elektronik onaya ait işlem kaydı